まちの回覧板

「Inori Minase LIVE TOUR 2020 We Are Now」チケットの払い戻しにつきまして

2020.06.04

「animelo mix presents Inori Minase LIVE TOUR 2020 We Are Now」全公演の中止に伴いまして、
会員先行優先予約にてチケットをご購入いただきました会員様へチケット代金の払い戻しをいたします。
会員期限切れの方も払い戻しの対象となります。
ご購入いただいた際の支払い方法によって、お手続きの方法が異なりますのでご注意ください。

《払い戻し内容》
チケット代金 + 発送手数料 + システム利用料
※郵便振込をご利用された際の振込み手数料は含まれません。

《クレジットカードにてお支払いされた方》
会員様ご自身によるお手続きは必要ございません。
チケット代金をお支払いの際にご利用になられた、クレジットカード会社を通じて払い戻し(決済のキャンセル)を行います。
払い戻し手続きは、6月下旬を予定しております。
完了しましたら改めてご案内いたします。

《コンビニ・ペイジー・郵便振込にてお支払いされた方》
GMOペイメントゲートウェイの返金システムを利用し、金融機関の口座振替にて払い戻しを行います。
---------------------------
【お手続きの流れ】
①メールを受信
GMOペイメントゲートウェイより、ファンクラブご登録のメールアドレスへお手続きに必要な情報が配信されます。
「@gmo-pg.com」からのメールを受信できるよう、事前に設定をお願いいたします。

配信予定日：6月22日(月) 15:00より順次
タイトル：※重要※【いのりまち】チケット払い戻し 振込先口座登録メール
アドレス： noreply@gmo-pg.com

②口座情報登録
メール記載のURLへアクセスし、画面の案内に従って口座情報の登録をお願いいたします。
口座情報登録期間：7月1日(水)23:59まで
※口座情報の他に、「認証コード」の入力が必要です。メールにご案内がありますので、必ずご確認の上お手続きください。
※入力内容の不備が続くと、URLが無効となる場合がございますのでご注意ください。

③入金完了
口座情報の登録完了から2～4営業日後に、登録いただきました口座への入金が行われます。
口座に入金がされているかご確認ください。
※金融機関によってはお振込みの反映に数日お時間がかかる場合がございます。
※通帳に記載される名義は「モストカンパニー」となります。
---------------------------

【ご注意】
※登録可能な金融機関はこちらよりご確認ください。
※海外送金のお取り扱いはございません。
※口座情報登録用のURLは会員ご本人様のみ有効です。メールの転送や転載はお控えください。
※上記期間を過ぎますと払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
※会員ご本人様名義の口座以外も登録可能ですが、送金後に生じたトラブルにつきましてはファンクラブ・主催者ともに一切責任を負いません。
※口座情報が正しくない場合払い戻しができなくなりますので、よくご確認の上ご入力ください。会員様都合によるエラーが発生した際には、振込手数料を頂戴する場合がございます。
※ゆうちょ銀行をご利用の場合、口座番号の桁数により入力方法が異なります。
恐れ入りますが、こちらより入力方法をご確認の上お手続きくださいますようお願いいたします。
※金融機関によっては、キャッシュカードがローマ字表記でも振込みの際の口座名義人はカタカナというケースがございます。
ご不明な点がある場合はご利用の金融機関にお尋ねください。
※送金完了後のメールでのお知らせはございません。ご自身で口座への振込みをご確認ください。
なお、ゆうちょ銀行をご利用の場合、通帳の記帳を行わないとネットバンキングに反映されないことがございますのでご注意ください。

現在、電話でのお問い合わせを休業させていただいております。
ご不明な点がある方は、メールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。