まちの回覧板

「Inori Minase LIVE TOUR 2021 HELLO HORIZON」チケットの払い戻しにつきまして※大阪・愛知・福岡・宮城公演※

2021.09.27

「Inori Minase LIVE TOUR 2021 HELLO HORIZON」は感染対策を講じた上で予定通り開催いたしますが、新型コロナウイルス感染拡大状況を鑑み、すでにチケットをお持ちの方でご来場にご不安のある方、ご来場を見送られた方を対象にチケットの払戻受付を行います。
こちらはファンクラブ会員専用優先予約にてチケットを購入された方を対象とした受付です。
プレイガイドにて購入されたチケットは窓口が異なりますのでご注意ください。

《対象公演》
9月18日(土) 大阪公演
9月25日(土) 愛知公演
10月3日(日) 福岡公演 ※9/27追記
10月9日(土) 宮城公演 ※9/27追記

《払い戻し受付期間》
大阪・愛知公演：10月12日(火)まで
福岡・宮城公演：10月25日(月)まで ※9/27追記

《払い戻し方法》
GMOペイメントゲートウェイの返金システムを利用し、金融機関の口座振替にて払い戻しを行います。

《払い戻し内容》
チケット代金
※各種手数料は含まれません。

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※お手続きの流れ※
①チケットの返送
公演チケットと下記必要事項を記載したメモを、受付期間内にファンクラブ宛に簡易書留郵便にてお送りください。

【記載必要事項】
会員番号、氏名、連絡先(電話番号)、払い戻し希望公演

【送付先】
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-19-6　山手新宿ビル11F
水瀬いのりオフィシャルファンクラブ「いのりまち」
「HELLO HORIZON」チケット係

②メールを受信
GMOペイメントゲートウェイより、ファンクラブご登録のメールアドレスへお手続きに必要な情報が配信されます。
「@gmo-pg.com」からのメールを受信できるよう、事前に設定をお願いいたします。

配信予定日：
●大阪・愛知公演：10月14日(木)15:00より順次
●福岡・宮城公演：10月28日(木)15:00より順次 ※9/27追記
タイトル：※重要※【いのりまち】チケット払い戻し 振込先口座登録メール
アドレス： noreply@gmo-pg.com

③口座情報登録
メール記載のURLへアクセスし、画面の案内に従って口座情報の登録をお願いいたします。
★口座情報登録期間：
●大阪・愛知公演：10月25日(月)23:59まで
●福岡・宮城公演：11月8日(月)23:59まで※9/27追記
※口座情報の他に、「認証コード」の入力が必要です。メールにご案内がありますので、必ずご確認の上お手続きください。
※入力内容の不備が続くと、URLが無効となる場合がございますのでご注意ください。

④入金完了
口座情報の登録完了から2～4営業日後に、登録いただきました口座への入金が行われます。
口座に入金がされているかご確認ください。
※金融機関によってはお振込みの反映に数日お時間がかかる場合がございます。
※通帳に記載される名義は「モストカンパニー」となります。
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【ご注意】
※登録可能な金融機関はこちらよりご確認ください。
※海外送金のお取り扱いはございません。
※口座情報登録用のURLは会員ご本人様のみ有効です。メールの転送や転載はお控えください。
※上記期間を過ぎますと払い戻しができなくなりますのでご注意ください。
※会員ご本人様名義の口座以外も登録可能ですが、送金後に生じたトラブルにつきましてはファンクラブ・主催者ともに一切責任を負いません。
※口座情報が正しくない場合払い戻しができなくなりますので、よくご確認の上ご入力ください。会員様都合によるエラーが発生した際には、振込手数料を頂戴する場合がございます。
※ゆうちょ銀行をご利用の場合、口座番号の桁数により入力方法が異なります。
恐れ入りますが、こちらより入力方法をご確認の上お手続きくださいますようお願いいたします。
※金融機関によっては、キャッシュカードがローマ字表記でも振込みの際の口座名義人はカタカナというケースがございます。
ご不明な点がある場合はご利用の金融機関にお尋ねください。
※送金完了後のメールでのお知らせはございません。ご自身で口座への振込みをご確認ください。
なお、ゆうちょ銀行をご利用の場合、通帳の記帳を行わないとネットバンキングに反映されないことがございますのでご注意ください。

ご不明な点がある方は、メールにてお問い合わせくださいますようお願いいたします。